ネット回線の「上りだけ遅い」現象の解決法 「Killer Network Service」を停止!

ココロコ活動日誌

どうもです!ココロコ店長です。

2月の初め頃、突然使用している一部のパソコン(DELL XPS)のアップロードが遅くなりました。

回線速度を調べるFASTで調べてみたら、上りがなんと2.5mbpsになってるではありませんか!(普段は180~250mbpsくらい)

原因がすぐにわからず、取り急ぎネットの機器(ルーターや終端装置)を最新のものにしてみましたが変わらず。

次にハブがおかしいのかとおもって、ルーターから直接LANをパソコンにつないでも変わらず。

今度はLANが劣化してる?と思い、最新のカテゴリ8のLAN(ちょっと高い・・・)に変えてみても変わらず。

で、DELLのサポートに電話してみましたが、「マザーボードを最新の状態にアップデートしてください」ということでやってみても状況は変わらず・・・。

「セキュリティソフトが原因かな?」とも思いましたが、下り上りとも問題ない他のパソコンにも同じセキュリティソフトが入っているので「やっぱり、それはないか~」と思い、

改めてDELLのパソコンの内部のソフトをよくよく調べてみたら「Killer Network Service」というXPSに初めからインストールされているソフトが上りを遅くしていました。停止したらすぐに解決!!

Killer Network Service 停止方法は以下の通り。
1:[スタート] をクリック します。

2:「services.msc」 と入力して Enter キーを押します。

3:「Killer Network Service」が見つかるまでスクロールし、ダブルクリックします。

4:[停止] をクリックします。


もし同じ症状の人はこの「Killer Network Service」を停止してみてください~
(DELLのサポートセンターの人はこの件を把握してなかったな・・・)

★2023/4/5 追記
再起動すると上記の設定はリセットされるので、再度Killer Network Serviceを停止する必要があります。

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